Description

Certificate for Salon Managers

美容院經理證書課程

課程專為現職美容業前線經理而設，透過課程學習人性學管理及銷售技巧，在常日常工作中能有效地帶領團隊，共同達到企業制定的銷售目標。

課程內容 :

團隊動力學

1. 管理學原理
2. 性格分析學 九型人格
3. 人際溝通技巧 單向/雙向溝通分別 (遊戲)
4. 溝通能力-自我檢測 (遊戲)
5. 團隊建立 與 領導技巧 (遊戲)
6. 企業文化 與 團隊力量 (遊戲)
7. 變革管理及處理逆境心態 (遊戲)
8. 人性學激勵
9. 權力與授權
10. IQ, AQ, EQ
11. 時間管理 (遊戲)

1. 自我介紹秘技
2. 最短時間把準顧客成為朋友的方法
3. 觀察及聆聽顧客需要的技巧
4. 捉模顧客心理的技巧
5. 管理顧客期望的技巧
6. F A B法則的技巧
7. 引導顧客更多需求的技巧
8. 有效處理抗拒的技巧
9. 達成銷售的技巧

  
完成課程，可獲扣減學費銜接升讀 

CIBTAC Level 4 Diploma in Salon Management   /

BTEC Level 5 Award in Management and Leadership 

  

查詢及報名 :

即按   與林小姐聯絡查詢，我們會因應閣下的個別需要，免費規劃及制定

個人專業進修計劃。


學院地址:

九龍彌敦道 515 - 517 號好收成商業大廈 19 樓全層 (油麻地地鐵B1出口)